Гарантія та Сервіс

Список сервісних центрів

Головний сервісний центр:

• Дніпро, вул. Запорізьке шосе, 26а
  067 151 05 15
  073 454 40 45 (продаж запчастин)

Партнерські сервісні центри:

• Київ, вул. Вереснева, 3б
  093 864 69 16
  097 049 31 84

• Кривий Ріг, вул. Старовокзальна 5
  068 186 15 48

• Решетилівка, Полтавська область вул. Полтавська 4  
  066 175 77 95

Гарантійне обслуговування

• Гарантія 2 роки
  
  Ми ексклюзивний фірмовий інтернет-магазин ТМ Mächtz на території України та надаємо 2 роки гарантії від виробника на весь інструмент й 1 рік гарантії на акумуляторні батареї та зарядні пристрої. На цей час у нас широка мережа сервісних центрів оснащених усіма необхідними комплектуючими та устаткуванням для забезпечення сервісного обслуговування.

  Купуючи інструмент в нашому фірмовому інтернет-магазині, ви отримуєте правильно оформлений гарантійний талон. Це запорука того, що інструмент буде забезпечений необхідним гарантійним та сервісним обслуговуванням.

• Скільки триває ремонт?
  
  Ми проведемо діагностику і відремонтуємо інструмент протягом 5 робочих днів з моменту отримання інструменту в сервісному центрі. У разі складної несправності - 14 календарних днів.

• Як здати інструмент в ремонт?

  • Принесіть інструмент в будь-який сервісний центр, адреса якого вказана у списку.

  • Надішліть Новою Поштою за адресою: м.Дніпро, відділення №5, вул. Бориса Кротова, 38 (с. Дороге, провул. Тютіна, 15а). Перед відправкою зателефонуйте за номером 0671510515 і повідомте про намір відправити інструмент на експертизу. Доставка в сервісний центр безкоштовно*.
    
    *Безкоштовна доставка не поширюється на категорію генераторів, для цієї категорії доставка в обидві сторони здійснюється за рахунок покупця.

• Що необхідно мати для отримання сервісного обслуговування?

  • Інструмент в повній комплектації, крім витратного матеріалу;

  • Заповнений гарантійний талон;

  • Документ, що підтверджує дату продажу.